À quelques minutes d’une soirée essentielle de Ligue des champions, une panne géante sur Canal+ et myCanal plonge des milliers de supporters dans l’incertitude. Pour les fans de l’Olympique de Marseille, engagés dans un match décisif de cette phase de groupes 2025-2026, c’est la panique totale. Et du côté du PSG, le chaos n’est pas moins palpable…
OM, PSG, Monaco : des millions de regards… et une plateforme en rade
Ce mardi 28 janvier 2026, Canal+ et sa plateforme de streaming myCanal vivent une soirée noire. À partir de 19h, les signalements d’incidents explosent : impossible d’accéder aux chaînes en direct, aux séries ou aux matchs sur myCanal. L’application affiche un message d’erreur invitant à « réessayer plus tard ». Mauvais timing : dès 21h, c’est une nouvelle grande soirée de Ligue des champions, avec une forte affluence attendue pour suivre les rencontres de l’OM, du PSG et de Monaco.
Canal+ a officiellement réagi via son compte assistance sur Twitter/X (source) : « Incident en cours : certains de nos services sont perturbés. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. » De nombreux abonnés dénoncent cependant un manque d’informations concrètes à moins de deux heures du coup d’envoi.
L’impact est d’autant plus sévère que la panne concerne principalement le streaming via myCanal, massivement utilisé en France. Les chaînes classiques du groupe, comme Canal+ linéaire ou CNews, restent disponibles sur les box TV ou via satellite. Mais pour les utilisateurs 100 % numériques, l’écran noir reste total.
OM vs Bayer Leverkusen : une rencontre cruciale pour Marseille
Pour l’Olympique de Marseille, la situation est d’autant plus frustrante que le match contre le Bayer Leverkusen, prévu ce soir à 21h, pourrait sceller le sort du club dans cette Ligue des champions 2025-2026. Deuxième du groupe E derrière Manchester City, l’OM joue gros face aux Allemands, eux aussi en course pour la qualification. Une victoire marseillaise cimenterait les ambitions européennes du club, renforcée par une phase aller solide, notamment un nul héroïque contre City (2-2) au Vélodrome.
Dans un climat déjà électrique entre supporters marseillais et parisiens, cette panne ajoute une dose de frustration inédite. Certains fans du PSG, dont le club affronte Galatasaray dans le groupe A, n’hésitent pas à ironiser sur les réseaux sociaux. Mais la panne touche tout le monde. En temps normal, Canal+ propose un Multiplex très prisé permettant de suivre plusieurs rencontres simultanément – un format parfait pour scruter les performances des deux rivaux historiques de Ligue 1.
Côté technique, les raisons précises du bug ne sont pas encore connues. Mais selon le site spécialisé DownDetector, un pic d’erreurs a été enregistré à partir de 18h57, avec plus de 15 000 signalements en 30 minutes. Un chiffre qui reflète bien l’ampleur de la panne et la dépendance des supporters aux plateformes digitales pour suivre leur équipe favorite.
Enjeux sportifs et marketing : le coup dur pour Canal+
Au-delà de la frustration des abonnés, cette panne est un sérieux revers pour Canal+. Le groupe mise énormément sur les soirées Ligue des champions pour générer de l’engagement, fidéliser ses abonnés et justifier des tarifs en forte hausse ces dernières années. En pleine guerre d’image avec Amazon Prime Video et beIN Sports, cette faille technologique ternit la crédibilité du service.
Pour les clubs concernés, notamment l’OM et le PSG, un tel incident pourrait impacter indirectement leur visibilité et leur exposition médiatique, en particulier à l’international. Sur Twitter, plusieurs utilisateurs étrangers abonnés à myCanal via VPN se plaignaient eux aussi de l’indisponibilité du service. À quelques semaines des huitièmes de finale, cet accroc tombe au pire moment.
Reste à savoir si le service sera rétabli avant les premiers coups d’envoi. Selon certaines sources techniques proches du dossier, le retour à la normale pourrait intervenir « peu après 20h30 », mais à l’heure où nous écrivons ces lignes, l’incertitude reste totale.